近日，《中国旅游报》以“无障碍旅游彰显城市温度”为题，深度报道了杭州在无障碍旅游设施建设与服务优化方面的创新实践，引发社会各界对无障碍需求群体旅游权益保障的广泛关注。与此同时，由浙江旅游职业学院无障碍旅游研究所所长黄宝辉副教授主持的2022年度中国残联研究课题《共同富裕背景下杭州无障碍旅游城市建设研究》也已顺利结题，为新时代无障碍旅游发展提供了理论支撑与实践路径。

一、无障碍旅游：城市文明与共同富裕的双重坐标

杭州的无障碍旅游实践，正成为城市文明进步的生动注脚。正如中国旅游报报道所言，无障碍建设绝非“成本”，而是提升城市竞争力的“投资”。从西湖景区的无障碍游船、良渚古城遗址公园的盲文导览屏，到德寿宫遗址博物馆的数字人手语翻译系统，杭州通过技术创新与人文关怀的深度融合，让残障人士、老年人等特殊群体真正实现“自主游览”，从“旁观者”变为“参与者”。这种转变不仅彰显城市温度，更与共同富裕的核心目标高度契合——通过无障碍环境建设，打破社会资源分配的隐性壁垒，让发展成果惠及全体人民。

二、课题研究：构建无障碍旅游的“杭州范式”

黄宝辉所长主持的《共同富裕背景下杭州无障碍旅游城市建设研究》课题研究，正是在这一背景下展开的。课题组通过两年多的实地调研，主动对接省市残联、文旅部门、城管局等相关政府部门，覆盖杭州西湖、运河、良渚、湘湖等多个核心点位，对数十个文旅场所进行无障碍旅游硬软件评估，并与上百名残障游客及无障碍旅游从业者展开深度访谈。在深度调研基础上，该课题梳理了杭州在无障碍旅游城市建设方面的特色成效，分析了杭州无障碍旅游城市建设方面存在的问题障碍，构建了无障碍旅游示范城市建设的指标体系，提出了推进杭州无障碍旅游示范城市建设的对策路径。

三、成果转化：从理论研究到实践标杆

该课题成果已深度融入杭州城市发展肌理。例如：由研究所专家团队助力推出的5条杭州无障碍旅游线路，通过残障人士、老年人等特殊群体的实地测试，实现“线路连贯性、设施安全性、服务舒适性”的全面提升。由研究所指导建成了全国首个无障碍旅游驿站——达那福无障碍旅游驿站，并成功入选浙江省第三批旅游驿站。研究所主持或参与全国首创的13项无障碍旅游标准化成果，涵盖了无障碍旅游领域国家标准、行业标准、地方标准和团体标准编制，以及国家级、省级、市级无障碍旅游服务标准化试点项目的落地实施。杭州的实践证明，旅游城市的无障碍环境建设，不仅仅是无障碍需求人群的福祉，它关系到所有人生活品质的提升。当残障人士与普通游客并肩欣赏西湖的波光山色，当科技的冷感被注入人文的温度，城市的文明高度便在这细微处悄然生长。该课题的研究，正是这场文明进程的有力推动者，为共同富裕背景下的无障碍旅游城市发展提供了可复制、可推广的“杭州经验”。

黄宝辉所长表示，课题研究的终极目标，是通过旅游场景的无障碍化，推动社会包容性发展。未来，研究所将继续深化与省市文旅部门、残联部门等的合作，继续助力推动无障碍旅游事业高质量发展。